We were unable to park the car in the designated parking space. The emails we received were complicated and incomprehensible. In the end we had to call the host to help us park in another parking lot. We felt abandoned. 'Figure it out yourself'.
stayed from 06/26/2026 to 06/27/2026
The answer from the host:
In merito alla sua recensione volevo precisare che non sono state inviate nessuna email, ma come facciamo con tutti inviamo le informazioni su come arrivare, parcheggiare e altre info tramite messaggio su whatsapp, se lo stesso non viene capito basta chiamarci come avete fatto e scritto nella recensione e vi speghiamo meglio il tutto, avete parcheggiato nel parcheggio previsto è no in un altro parcheggio infatti l'auto era davanti al portone d'ingresso della struttura e per accedere occorre usare l'app visto che il parcheggio è chiuso con una sbarra, app che voi stessi avete riferito di non saper usare, vi abbiamo spiegato il funzionamento dell'applicazione e altre informazioni di persona, quindi non vedo come vi siete sentiti abbandonati... . comunque grazie. Saluti.