Hello, invisible manager never seen in 4 days. Only by phone, very kind. Cleaning nothing to say. No bidet, the shower head unusable because it was broken. No light on the bedside table, you have to get up in the dark at night to turn on the main light in the room. No way to warm up the bathroom, air conditioning only in the room. We needed another pillow and a few more towels, but unfortunately the manager was not in the area. Bank transfer demanded immediately as soon as we entered the room, disappointing.
stayed from 11/15/2024 to 11/17/2024
The answer from the host:
Salve Tiziana purtroppo come detto gia telefonicamente vi ho fatto fare in maniera autonoma check in e check out a causa di problemi famigliari improvvisi...mi dispiace che non ci siamo conosciuti, questo non credo sia una nota negativa in quanto almeno avete avuto la liberta e tranquillità di fare tutto con calma con le giuste indicazioni...per quanto riguarda la luce, forse non l ha notato ma la luce era proprio a 50 cm dal letto! Ho semplicemente chiesto un bonifico istantaneo e non ordinario per una questione di tempi, i soldi sarebbero arrivati dopo il vostro check out, non conoscendoci penso sia normale! Comunque
se occorreva qualcosa bastava chiedere, anche perche i cambi di asciugamani non sono giornalieri! Spero di avervi lasciato comunque un bel ricordo perche mi dispiace leggere la parola deludente! A presto.