Salve, gestore invisibile mai visto in 4 giorni. Solo telefonicamente, gentilissimo. Pulizia niente da dire. Niente bidet, doccino inutilizzabile perché rotto. Nessuna luce nel comodino, bisogna alzarsi la notte al buio per accendere la luce principale della stanza. Nessun modo per riscaldare il bagno, aria condizionata solo in camera. Avevamo bisogno di un altro cuscino e qualche asciugamano in più, ma purtroppo il gestore non era in zona. Bonifico preteso immediatamente appena entrati in camera, deludente.
ha soggiornato dal 15/11/2024 al 17/11/2024
La risposta del gestore:
Salve Tiziana purtroppo come detto gia telefonicamente vi ho fatto fare in maniera autonoma check in e check out a causa di problemi famigliari improvvisi...mi dispiace che non ci siamo conosciuti, questo non credo sia una nota negativa in quanto almeno avete avuto la liberta e tranquillità di fare tutto con calma con le giuste indicazioni...per quanto riguarda la luce, forse non l ha notato ma la luce era proprio a 50 cm dal letto! Ho semplicemente chiesto un bonifico istantaneo e non ordinario per una questione di tempi, i soldi sarebbero arrivati dopo il vostro check out, non conoscendoci penso sia normale! Comunque
se occorreva qualcosa bastava chiedere, anche perche i cambi di asciugamani non sono giornalieri! Spero di avervi lasciato comunque un bel ricordo perche mi dispiace leggere la parola deludente! A presto.