Fontanelle

The answer from the host:
Grazie mille, Sebastian, del suo bel giudizio! Stiamo lavorando per riuscire a dare noi stessi, in futuro, questo servizio. :) Alla prossima!

The answer from the host:
Grazie mille, Margaretha! Siamo davvero felici di avervi conosciuto e speriamo che accada ancora nel futuro :)

The answer from the host:
Thank you so much! You will be welcome everytime :)

The answer from the host:
Grazie mille, Stefania! Ha esattamente centrato, nella sua descrizione, i nostri punti di forza :) Alla prossima!

The answer from the host:
Grazie mille, Elena, da parte di tutte noi!

The answer from the host:
Grazie mille, Stefano! Ci siamo visti solo al vostro arrivo, purtroppo non ho avuto il piacere di salutarvi personalmente alla partenza ma sono felice di sapere che abbiate passato delle piacevoli giornate di vacanza da noi, anche grazie al nostro meraviglioso staff. :) Speriamo di incontrarci in un’altra futura occasione, così da poter trasformare quel mio 9 in 10! Alla prossima!

The answer from the host:
Grazie mille, Paolo! È stato un piacere ospitarvi e speriamo che possa accadere nuovamente in futuro.

The answer from the host:
Grazie mille, Angelo!

The answer from the host:
Grazie tante, Michela, della sua bella recensione! Siamo felici che abbiate passato una piacevole vacanza all’insegna del relax, anche grazie alle nostre piccole attenzioni quotidiane! riguardo ai salumi e formaggi, la prossima volta basterà farci una richiesta e provvederemo :) A presto!

The answer from the host:
Ciao Aliona, Ok! Accettiamo questa recensione con la massima serenità, consapevoli di non poter piacere a tutti, è fisiologicamente impossibile! Consapevoli, soprattutto, di non aver promesso ciò che a vostro parere non abbiamo mantenuto, e di aver fatto, come sempre, del nostro meglio per rendere la vostra vacanza piacevole, a dispetto degli imprevisti, del maltempo e di ogni altro problema sorto. Vi ringraziamo per aver apprezzato la nostra gentilezza e disponibilità, che, d’altronde, non sono le nostre uniche note di merito: lo diciamo senza supponenza, solitamente la maggior parte degli ospiti non ha nulla da eccepire riguardo la qualità dei letti (voto 8. 6 per questo aspetto su Booking, per esempio) né sulla qualità dei servizi offerti, che cerchiamo di tenere sempre al meglio delle nostre possibilità. Vi ringrazio perché questa recensione mi dà la possibilità di chiarire un aspetto per me molto importante: prima di venire qui, è necessario comprendere che il nostro non è un resort, parola che va tanto di moda adesso, ma una piccola e semplice struttura in agriturismo, una realtà familiare che, con autenticità e passione, da 13 anni accoglie viaggiatori a due passi dal mare, offrendo alloggio in delle camere che raccontano una storia, quella più antica di Otranto, senza dimenticare i dovuti comfort (Wi-Fi, aria condizionata, frigorifero, biciclette, stoviglie ecologiche, etc). Non siamo e non vogliamo venderci come qualcosa di più, quindi, anche e sopratutto per chi legge questa recensione e la relativa risposta, per noi è importante trasmettere la verità di ciò che siamo, per far sì che qui arrivino esattamente le persone che stanno cercando proprio questo, un’atmosfera e un progetto da abbracciare, che si soggiorni per due giorni o per dieci. Un caro saluto, Marina.

The answer from the host:
Ciao Alberto! Grazie mille per questo splendido giudizio. Vi aspettiamo ancora qui a Fontanelle per un’altra vacanza all’insegna di relax e serenità :)

The answer from the host:
Grazie mille, Andrea! Siamo davvero felici che abbiate passato dei bei giorni di vacanza qui da noi! Come ‘gestore’ vorrei potermi lamentare del mio voto 8/10, perché aspiro sempre all’eccellenza e vorrei dare sempre il meglio a ogni ospite… ma mi accontenterò (si scherza!) con la consapevolezza che la frenesia di agosto non mi ha dato il tempo di conoscervi meglio:) sono comunque contenta che le mie preparazioni mattutine vi siano piaciute. Alla prossima! Marina.

The answer from the host:
Grazie infinite di questo bel giudizio! Siamo felici di avervi fatto trascorrere un buon soggiorno. Alla prossima!

The answer from the host:
Grazie Ileana! Il piacere di conoscersi è stato reciproco :)

The answer from the host:
Grazie mille, Maria Giovanna! Vorremmo che ogni ospite possa sempre percepire le stesse sensazioni percepite da voi. Il nostro obbiettivo è trasmettere la bellezza della semplicità più autentica, e siamo felici che con voi sia accaduto. Alla prossima!

The answer from the host:
Grazie mille, è stato un piacere ospitarvi qui e ci auguriamo che accada nuovamente in futuro!

The answer from the host:
Grazie di cuore!

The answer from the host:
Grazie Mille Patrizia, il piacere è stato reciproco per essersi conosciuti e avervi ospitati qui per la vostra vacanza!

The answer from the host:
Grazie mille, Laura! siamo felici abbiate apprezzato il nostro posto, ci auguriamo ci siano altre occasioni in futuro.

The answer from the host:
Grazie infinite, è un piacere avervi ospitati e serviti.

The answer from the host:
Che bello, grazie! Siamo felici di avervi soddisfatto sia dal punto di vista dei servizi, che da quello di guida sul territorio:) È importante per noi far conoscere agli ospiti i tanti aspetti della nostra bellissima terra. Alla prossima!

The answer from the host:
Grazie mille di averci scelto, Federica! Alla prossima!

The answer from the host:
Grazie mille della sua recensione, Adriano! È stato un piacere ospitarla e speriamo accada di nuovo in futuro. Alla prossima!

The answer from the host:
Grazie infinite da parte di noi tutte.

The answer from the host:
Che bella recensione, ci fa tanto tanto piacere! Quotidianamente il nostro staff si impegna con amore e dedizione in questo lavoro e siamo veramente contenti che questo si noti. Grazie infinite e a presto!

The answer from the host:
Grazie mille, Francesca. Anche noi ci siamo trovati bene con voi. Alla prossima! Marina.

The answer from the host:
Grazie mille Francesco!

The answer from the host:
Gentile Roberto, grazie della sua opinione positiva! Accettiamo le sue osservazioni riguardo agli orari, anche se riteniamo che in un agriturismo l'orario 8-10: 30 sia adeguato, nonché quello finora maggiormente richiesto dai nostri ospiti. La reception è aperta dalle 9 alle 12 e dalle 15:30 alle 19. Negli orari restanti, continuiamo comunque a lavorare per organizzare al meglio le vostre vacanze;) Alla prossima!

The answer from the host:
Grazie mille dell'opinione positiva e anche del suggerimento.