Struttura graziosa ed accogliente in posizione perfetta per raggiungere il centro del paese e con tutti i servizi necessari a poca distanza. Servizio colazione purtroppo pessimo. In più di un'occasione veniva apparecchiata la tavola del salone con cibi freschi su piatti da portata (biscotti/torte/pane/focacce), anche la sera prima, senza nessuna confezione ermetica o coperture a protezione. Inoltre, dolci cucinati da lei che non venivano finiti si ripresentavano in tavola anche per due o tre giorni consecutivi, una cosa inaccettabile. Lamentata la cosa, che a nostro avviso non rispetta le minime norme igienico-sanitarie, invece di rispondere al fatto ci è stato osservato un intervento idraulico causato da un nostro ipotetico danno, avvenuto, sembra, due giorni prima. Avremmo potuto rispondere di un eventuale danno se fosse arrivata la tempestiva segnalazione con il diritto da parte nostra di una verifica e, se necessario, la denuncia all'assicurazione per provvedere a un rimborso, ma nulla di tutto ciò è avvenuto... tantomeno l'esibizione di un documento fiscale che dimostrasse la spesa. Il tutto è avvenuto con uno scambio di SMS. Si percepisce che il B&B è gestito con buona volontà e la signora si è dimostrata disponibile nel darci info o indicazioni, ma ci sono delle minime regole di gestione che sono da rivedere. Le critiche devono anche essere un modo costruttivo per migliorare, ma, in questo caso, sono state completamente ignorate visto che poi, di persona, la signora non ha nemmeno pensato di affrontare il discorso.
ha soggiornato dal 05/08/2025 al 13/08/2025
La risposta del gestore:
Cara Erika,
Ti ringrazio per questa recensione che mi ha portato a rivedere tante cose del mio b&b.
Come dici tu, hai scelto la mia struttura colpita dalle belle recensioni.
Purtroppo la settimana che siete arrivati voi, ho scoperto un problema di salute importante di cui non vi ho parlato.
Ho provato a controllare tutto e a gestire al meglio senza mollare, ma ovviamente nonostante la buona volontà, non ci sono riuscita.
Le mattine in cui non c'ero e preparavo la colazione la sera prima era perché avevo le visite a Cagliari e altri giorni perché avevo bisogno di riposare.
Forse avrei dovuto semplicemente essere sincera e spiegarvi la situazione, ma mi sono trovata impreparata ad affrontare una cosa del genere.
Quest'esperienza è servita a farmi apportare dei cambiamenti importanti nella vita e nel lavoro, prendendomi sempre cura dei miei ospiti ma in primis di me stessa.
Quindi grazie anche a te e alle tue parole per avermi smosso qualcosa dentro di importante.
Ti saluto con affetto
Maria Luisa