Purtroppo la mia esperienza è stata negativa. Avevo prenotato una settimana di soggiorno dal 18 al 24 agosto,ma la mattina del 19 ho lasciato la struttura. La prima nota negativa riguarda la poca chiarezza sulle regole del soggiorno con il cane. Ho infatti scoperto solo in fase di arrivo che il cane non può essere lasciato in stanza da solo. Questa informazione deve essere inserita chiaramente sulla scheda della struttura affinché chi soggiorna possa decidere se accettare o meno la condizione. Il problema principale che mi ha costretta ad andare via è stata l'infestazione di zanzare. Sono arrivata intorno alle 12 e,verso sera,il mio corpo era ricoperto di punture,nonostante il costante utilizzo di repellenti. Essendo una struttura con giardino e piscina,e la stanza provvista di veranda esterna,l'intento era quello di stare in relax all'aria aperta,ma è stato praticamente impossibile,da qui la decisione di andare via. Purtroppo il confronto con la proprietaria non è stato a mio avviso gradevole,perché l'unica preoccupazione della stessa era che pagassi il soggiorno piuttosto che capire le motivazioni per le quali un ospite decide di andare via e magari cercare di migliorare il servizio. Mi sono sentita dire: "Sul lago ci sono le zanzare,forse lei non è mai stata sul lago,avrebbe dovuto informarsi". L'unica cosa che posso rispondere è che forse bastava fare un'adeguata disinfestazione per rendere gradevole il soggiorno e una comunicazione più chiara sulla gestione del cane per evitare brutte sorprese. La struttura è molto carina con un potenziale da migliorare.
ha soggiornato dal 18/08/2025 al 19/08/2025
La risposta del gestore:
Buongiorno Emanuela,
c'è specificato che chi desidera portare gli animali deve contattarci prima e noi forniamo sempre tutte le info. Per le zanzare, non ho detto che non facciamo nulla ma Le ho precisato che non sempre basta e che queste sono zone di zanzare, bisce d'acqua nel lago, pipistrelli, rane,ecc. Siamo in zone dove c'è ancora, fortunatamente, tanta natura, boschi, vigneti, uliveti ecc. Nei giorni che Lei è stata da noi il tempo alternava temporali a forte caldo ...
Lei non ha pagato l'intero soggiorno, abbiamo trovato un accordo.
Mi permetto di dirlo visto la sua lunga recensione, Lei non ha resistito per il suo cane molto agitato che non smetteva di abbaiare. A chi mi contatta per sapere se possono portare i cani, ricordo subito che non possono lasciare i loro animali in camera da soli, QUANDO ESCONO DALLA STRUTTURA. Gli Ospiti rispondono che non lo farebbero mai perchè si portano il cane in vacanza per tenerlo con loro, non per lasciarlo da solo ore chiuso in camera in un ambiente sconosciuto...
Mi dispiace per la brutta recensione e anche per la "sorpresa" che ho trovato, saluti Milena.