Ho prenotato questo per Pasqua poiché altre strutture nel centro città erano piene. La struttura è molto pulita e ben mantenuta. Il bagno è carino. Tuttavia, la comunicazione con l'host non è stata piacevole. L'host mi ha chiesto di pagare tramite bonifico bancario €36 per le tasse turistiche oltre al pagamento effettuato tramite la piattaforma. L'host è stato scortese quando ho chiesto spiegazioni su queste tasse, poiché altre sistemazioni a Roma non chiedono queste tasse extra. Una volta effettuato questo pagamento, sono stato in grado di ricevere i codici per la porta. Anche se è un check-in autonomo, l'host deve aprire la porta principale, poi l'host continuava a chiedermi l'orario di arrivo anche dopo che ero dentro l'appartamento. Il check-out è alle 10 del mattino. Ho chiesto aiuto per conservare le mie borse fino al pomeriggio per partecipare alla messa di Pasqua del mattino, ma l'host non ha voluto aiutarmi in questo. Ancora una volta, l'host continuava a inviare messaggi riguardo al check-out nel pomeriggio anche se avevo lasciato l'appartamento al mattino.
ha soggiornato dal 17/04/2025 al 20/04/2025
La risposta del gestore:
Mi dispiace John che tu abbia percepito questo ma la tassa di soggiorno si paga a Roma 6 euro a persona a notte e non è inclusa nel pagamento del soggiorno, così come c’era scritto anche sul sito di B&B. Non mi sembra sia stata scortese. Non ho potuto far lasciare i bagagli perché dovevano entrare altri ospiti. Anche se ha effettuato l’accesso tramite check-in online era solo per agevolare il suo ingresso e quindi per sapere a che ora sarebbe arrivato prima di sincerarmi che era proprio lei l’ospite.