Unfortunately, we encountered unpleasant insects and, in general, the property seemed somewhat poorly maintained. The staff, however, are friendly and professional. The property is adjacent to the historic center and we appreciated the pool. Unfortunately, the hot tub was not working. Perhaps we were unlucky, but small measures such as simple mosquito nets on the windows and regular cleaning and sanitation inside and out would help a lot, because the property could also be welcoming.
stayed from 07/11/2026 to 07/12/2026
The answer from the host:
Gentile Emanuele,
Grazie per aver condiviso la sua opinione sul soggiorno.
Ci dispiace molto per i problemi che ha riscontrato. Abbiamo già girato le sue segnalazioni al nostro team per intervenire subito sia sulla pulizia sia sulla riparazione dei servizi.
Speriamo davvero di avere un'altra occasione per ospitarla e offrirle l'esperienza accogliente che merita.
Un cordiale saluto,
Lo staff dell'Hotel Il Giardino