Ho pernottato nella struttura per 4 notti e a discapito di una struttura discretamente arredata e pulita ho avuto la spiacevole opportunità di confrontarmi con la gestione; la proprietaria inzialmente cordiale e disponibile mi da la possibilità di usufruire dei fornelli per il pranzo/cena con l’impegno di non risultare invasivo nei confrornti degli altri ospiti. Benissimo, mi faccio una piccola scorta di affettati e piade e a pranzo del giorno seguente mi accingo a riscaldarne una; a quanto pare a detta della proprietaria una di queste è andata a bruciare ‘irrimediabilmente’ una delle sue pentole obbligandola a sostituirla. A questo punto la sera senza alcun avviso mi trovo il piano del fornello a induzione totalmente scollegato senza alcun avviso, costringendomi a mangiare totalmente crudo e freddo. Da questo momento in poi dal secondo giorno non è stato più possibile fare la doccia calda. Nel momento in cui per esigenze lavorative necessitavo della permanenza per una paio di notti in più mi è stato detto che la struttura sarebbe stata totalmente occupata..
Per non parlare della assoluta non flessibilità nell orario di check out fissato alle ore 11 e richiesto per le ore 12.
La chiave datami in dotazione era difettosa.
Pessima gestione col cliente a discapito di una struttura pulita e silenziosa. Buona la colazione. Peccato.
ha soggiornato dal 11/11/2019 al 15/11/2019
La risposta del gestore:
Gentilissimo Teodros, purtroppo non ho visto per tempo la sua recensione e rispondo solo ora ma ricordo benissimo l'accaduto.
Sinceramente le cose sono andate un po' diversamente da come raccontato da Lei, ma sicuramente non posso scrivere tutte le vicende perché annoierei gli eventuali lettori.
Tutti possono utilizzare qualsiasi cosa presente nel B&B, a patto di rispettare soprattutto gli altri ospiti (e dare fuoco a una pentola allarmando gli altri ospiti che pensavano ci fosse un incendio dall'odore non lo considero rispettoso).
Ritengo che i salumi non vadano cotti quindi non capisco ancora oggi cosa abbia cucinato, in ogni caso per evidenti ragioni di sicurezza ho staccato le piastre che sono state da lei prontamente riattaccate dall'interruttore centrale il giorno stesso.
Personalmente io non avrei mai prolungato il mio soggiorno in un luogo in cui non si può fare la doccia calda a novembre, non si possono utilizzare le dotazioni, la chiave è difettosa, la titolare è una sgarbata. Quindi il resto si commenta da sé.
Il check out è stato effettuato da Lei alle 11.45, dopo aver usufruito della colazione fuori dall'orario proprio per sopperire al fatto che non potevo lasciarla in camera dovendola pulire per i nuovi ospiti.
La ringrazio per aver speso del tempo per recensire la mia nuova struttura e mi dispiace che la prima recensione sia negativa ma sinceramente spero che chi come lei, non ha rispetto per le altre persone e per il luogo in cui si trova, non abbia mai la necessità di soggiornare da me.
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