Hotel Kursaal Bellaria

Avevo prenotato una stanza grande per cinque persone, essendo una famiglia con due adulti, una adolescente e due bambini piccoli, uno dei quali con esigenze specifiche. All'arrivo siamo stati accolti dai gestori che ci hanno comunicato l'indisponibilità della stanza: è stata inizialmente proposta come alternativa una stanza per quattro persone (decisamente più piccola, con un letto matrimoniale e un letto a castello) e la gratuità del parcheggio. Data la situazione contingente, la stanza è stata accettata e successivamente ci sono stati corrisposti 40 euro di rimborso, dato il non utilizzo del parcheggio. Nel corso del check-in si è avuto modo di constatare che un altro cliente aveva prenotato una stanza da quattro persone per quattro adulti e gli era stata invece assegnata una stanza da tre. Lascia un po' perplessi il fatto che, da un lato, sia stato detto che bisogna prenotare con agenzie serie e non con bed-and-breakfast.it nonostante la struttura esponga un certificato di eccellenza proprio di tale piattaforma, e dall'altro che venga richiesto un pagamento interamente anticipato per poi trovarsi in una sorta di overbooking (anche l'altro cliente aveva pagato in anticipo). A parte tale disguido, il soggiorno è andato bene: tutto il personale (i gestori, così come i dipendenti nella sala ristorante) si è dimostrato molto gentile e accogliente. La stanza, a parte la dimensione, era pulita e curata, con arredi nuovi. La struttura è dislocata molto vicino alla spiaggia, raggiungibile a piedi con una breve passeggiata.

Ottima posizione e ottimo servizio. Il gestore è molto disponibile e tutto il personale è gentilissimo. Soprattutto ottima e abbondante colazione. Complimenti.

constantin ha votato la struttura ma non ha scritto nessuna recensione

L'hotel è carino, ben gestito, ma purtroppo il bagno non aveva il riscaldamento e le pareti della doccia non erano pulite. La colazione è quasi perfetta.

Nuova gestione. Soggiorno breve in inverno. Nonostante alcuni problemi con il riscaldamento rotto, il gestore si è impegnato a risolvere spostando la colazione in altra sala. Impegno evidente e buon rapporto qualità/prezzo. Parcheggio comodo e gratuito in struttura. Posizione un po' periferica, ma tutto sommato non lontano dal centro.

Struttura semplice ma pulita, ottimo rapporto qualità prezzo.

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