Hotel Alaska

La risposta del gestore:
Gentilissimo Signor Piersigilli, Spiacente deluderLa ma niente Le è stato nascosto!. Al momento del pagamento tutto ciò Le era stato spiegato in modo ben chiaro, cioè che la tariffa a Lei applicata per la notte supplementare era quella corrente e ben visibile a tutti sul sito. Per chiarezza, è bene specificare che La sua prenotazione originaria era stata fatta con più di 1 mese di anticipo e già saldata online, mentre la tariffa applicata per la notte supplementare era quella corrente al momento del soggiorno, che differiva di Euro 12.60 in più rispetto alla precedente !. Inoltre la sera prima della partenza, giustamente Le è stato richiesto il pagamento della notte effettuata da sua moglie comprensiva della Tassa di soggiorno niente in più di ciò che doveva. La saluto comunque cordialmente.

La risposta del gestore:
Carissima signora, il " parecchio datato" non glielo permetto visto tutti i soldi che ogni anno ci investiamo in quanto Hotel di proprietà ! E' un vero piacere sentire certi giudizi scritti in una recensione quando davanti alla faccia mi ha detto che tutto era stato di suo gradimento. Spiacente che giudichi in modo così approssimativo il nostro premuroso e faticoso lavoro, che per fortuna a differenza di Lei tantissime persone apprezzano. Lei ha prenotato l'ultima stanza disponibile nel periodo di Altissima stagione che non è assolutamente piccola ma economica (senza box doccia con tanto di foto presenti in ogni dove!) usufruendo di un considerevole risparmio, con servizi basilari come, balcone, TV, cassaforte e l'aria condizionata di cui ha piacevolmente usufruito! Ma la stanza Economy, che è da ristrutturare, non rispecchia assolutamente il resto della nostra struttura ! I materassi, purtroppo per Lei, sono quelli che obbligatoriamente noi strutture ricettive in regola con le leggi antincendio dobbiamo avere e se non era abbastanza morbido per la sua delicata schiena bastava farLo presente e ci saremmo attivati così come per i cuscini di cui tra l'altro siamo molto forniti. .: -) Cara signora, il cambio degli asciugamani in un 3 stelle è ogni 3 giorni e non ogni giorno, come in un 5 stelle ad ogni modo se voleva con Euro 10, 00 di supplemento poteva richiede il cambio tutte le volte che desiderava ! . In fondo per nostra fortuna Lei ha soggiornato solo 4 giorni qui ! La colazione è uno dei nostri punti di forza con prodotti tutti freschi, preparati dallo Chef, come i croissant, brioche, torte fatte in casa e tutti i prodotti salati ! La marmellata, signora negli alberghi, per questioni igieniche, deve essere servita obbligatoriamente nei dosatori e non nei barattoli da casa: -) I nostri prodotti sia dolci che salati sono molto graditi da tutti gli altri ospiti come anche la frutta proposta: Pesche, Ananas, Melone, Anguria, Uva, ma Lei ad Agosto magari voleva le ciliegie o una banalissima Mela: -) Con tutto il ben di Dio proposto se voleva un espresso lo poteva benissimo ordinare pagando Euro 1, 30 e la spremuta poi... Sinceramente a me non è mai capitato di pretenderLa in un hotel o in un B&B, qui ci sono i succhi preparati, se usciva ed andava in uno dei tantissimi bar di cui Rimini è piena se la poteva far servire con tanto di inchino! Il nostro Viale che si trova a Marina Centro di Rimini, non è un vicoletto appartato e purtroppo qui la ferrovia corre lungo tutta la costa dividendo la città in due parti distinte, la zona monte e la zona mare... Ma la cosa più bella è che nel 2026 per fortuna esiste Google Maps con anche immagini satellitari magari bastava usarlo !.

La risposta del gestore:
Grazie per aver apprezzato la dedizione e cordialità romagnola con cui accogliamo i nostri ospiti. E' stato un vero piacere averLa con noi.. L'aspettiamo per tante future occasioni.

La risposta del gestore:
Grazie per averci apprezzato ..L'attendiamo per altre future occasioni .. A presto

La risposta del gestore:
Grazie per aver apprezzato il nostro impegno nell'accogliere i nostri ospiti.!.L'attemdiamo per future occasioni

La risposta del gestore:
E' stato un piacere averVi come nostri ospiti!! Grazie i bellissimi voti espressi .. Vi aspettiamo per altri giorni di relax e divertimento ! Saluti

La risposta del gestore:
Grazie per aver aprezzato la dedizione che mettiamo nel nostro lavoro.E' stato un vero piacere averLa come ospite. Alla prossima occasione

La risposta del gestore:
Gentilissima Signora,la ringrazio per la gentilezza con la quale ha espresso la sua opinione chè mi ha lasciata oltremodo basita.!!, Probabilmente sarà abituata ad altri standard ma non è sicuramente stata obiettiva!! La stanza che ha ricevuto, per soggiornare una sola notte, è stata totalmente rinnovata e ampliata nel 2020 , e in tutta sincerità definirla piccola per due persone e soprattutto datata mi sembra proprio FUORI LUOGO, !! Anche la Qualità prezzo definita con un 5 mi sembra molto riduttivo, penso che debba valutare meglio il tutto . I gestori ,come ci ha definito , cara signora sono i proprietari , famiglia di romagnoli DOC che hanno festeggiato i 61 anni di attività .e che si prodigano ogni anno affinchè tutto possa essere gradevole per gli ospiti che soggiornano a casa loro!