Frida Room & Breakfast

La risposta del gestore:
Gentile Ospite, la ringrazio per la sua recensione. In bagno è sempre disponibile un sapone neutro liquido. Sul mercato esistono decine di prodotti diversi e ognuno di voi ha un proprio prodotto preferito, per questo motivo non fornisco in automatico lo shampoo perché molto difficilmente intercetterei il vostro gusto. In ogni caso, a semplice richiesta, viene gratuitamente fornito anche lo shampoo. Cordiali saluti, Frédéric

La risposta del gestore:
Gentile Ospite, la ringrazio per aver dedicato del tempo a scrivere la sua opinione. Ne farò tesoro per migliorare. Mi permetto solo alcune puntualizzazioni: - il giorno precedente ha comunicato una fascia oraria per l'arrivo della sua famiglia tra le 15. 00 e le 15. 30. Io sono stato presente in struttura fino alle 16. 04, quel giorno non potevo purtroppo trattenermi oltre, ma in quel momento l'ho avvisata (con un audio Whatsapp e una foto esplicativa) di aver organizzato il check-in a distanza. Alle 16. 28 ho perso effettivamente la vostra chiamata, 13 minuti esatti dopo vi ho richiamato e mi avete informato di essere già entrati in struttura grazie alle istruzioni ricevute in precedenza. Siamo stati quindi al telefono alcuni minuti nei quali le ho riferito le principali informazioni relative alla struttura. Sono invece 40 i messaggi che ci siamo scambiati, sia prima che durante il soggiorno, via Whatsapp...proprio invisibile non direi. - per la prima colazione gli ospiti trovano a disposizione frutta, latte, yogurt, burro, marmellata, succhi di frutta, pane a fette, biscotti, caffè, the, tisane. Mi dispiace non aver incontrato i suoi gusti. - l'acqua di Bologna è buona e controllata (questa era una domanda a cui le avevo risposto anche in chat), in ogni caso qui di seguito le informazioni dichiarate dal gestore del servizio idrico: https: //www. gruppohera. it/offerte-e-servizi/casa/acqua/che-acqua-bevi#: ~: text=In%20quasi%20tutti%20i%20casi, comparabile%20alle%20acque%20in%20commercio. - per quanto riguarda il bagno esterno alla camera ricordo il suo stupore anche al telefono il giorno d'arrivo. Lei ha prenotato la camera "Doppia-Matrimoniale" che su questo portale è coerentemente descritta con "Bagno privato esterno". Ho ricontrollato anche poco fa e l'informazione è ben visibile. Cordiali saluti, Frédéric Gnuffi.

La risposta del gestore:
Gentile Ospite, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a scrivere la sua opinione riguardo il recente soggiorno presso la nostra struttura. Ne faremo tesoro per migliorarci. Mi permetto solo alcune puntualizzazioni: - mi sono molto stupito si sia aspettata di trovare una "struttura di charme", non avendo mai classificato Frida R&B come una struttura di charme. Indagando ho così scoperto che i viaggiatori possono nel corso del tempo indicare in autonomia dei "Tag" (caratteristiche indicate dai viaggiatori che hanno in precedenza recensito la struttura) senza che arrivi una notifica al gestore. Poco fa ho quindi proceduto a cancellare i Tag non coerenti con la struttura (quello segnalato da lei non era purtroppo l'unico). - il set di cortesia del bagno è una delle caratteristiche soggette a opzione su questo sito. Coerentemente la spunta di questo servizio per la nostra struttura è spenta. A beneficio degli altri ospiti segnalo che all'interno del bagno è comunque presente un sapone liquido neutro. - il costo della sosta in area pubblica stabilito dal Comune di Bologna per la "corona semicentrale" a ridosso del centro storico è di 1,50 € l'ora dalle ore 8,00 alle ore 18,00; il costo massimo giornaliero è di 7,50 € - viene infatti applicato un forfait. I giorni festivi è gratuito. Per quanto riguarda la marmellata mi scuso molto dell'accaduto, in tanti anni non era mai capitato. Cordiali saluti, Frédéric

La risposta del gestore:
Gentile Yannick, grazie per aver recensito la nostra struttura. Il check-in telefonico di cui Lei ha goduto, ha permesso di farla entrare immediatamente in struttura nonostante il suo arrivo sia avvenuto senza alcun preavviso in orario diverso da quello da Lei precedentemente comunicato. Per la prima colazione (mediterranea) mettiamo a disposizione frutta, latte, yogurt, burro, marmellata, succhi di frutta, pane a fette, biscotti, caffè, the, tisane. Ci dispiace non aver incontrato i suoi gusti. Cordiali saluti, Frédéric Gnuffi.