Struttura esteticamente piacevole. Eravamo gli unici ospiti e in qualche modo ci siamo sentiti un po' sorvegliati, anche se sicuramente non era l'intenzione dei gestori (a colazione non c'era musica, ma sul televisore venivano mostrate le immagini delle telecamere di sorveglianza). Anche poco insonorizzata.
ha soggiornato dal 15/04/2026 al 19/04/2026
La risposta del gestore:
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie die Ästhetik der Struktur geschätzt haben, leider aber nur mit 5 bewertet.
Es tut uns jedoch leid für das Unbehagen, das Sie während Ihres Aufenthalts empfunden haben. Wir möchten klarstellen, dass der Manager während Ihrer Anwesenheit aus wichtigen persönlichen Gründen abwesend war. Das Videosystem ist ausschließlich aus Sicherheitsgründen aktiv und hat nicht zum Ziel, die Gäste zu verunsichern. Normalerweise werden die Kamerabilder nicht in den Gemeinschaftsbereichen angezeigt: Es ist möglich, dass sie zu diesem Zeitpunkt, auf den Haupteingang geoeffnet und sichtbar waren, da sie für die Ankunft von jemandem geöffnet waren.
Wir verstehen jedoch, wie diese Situation, zusammen mit dem Fehlen des Personals, der geringen Anzahl von Gästen un dazu noch schlechtes Wetter einen anderen Eindruck vermitteln konnte, und entschuldigen uns dafür.
Es tut uns auch leid, dass während des Frühstücks nicht überprüft wurde, ob es Ihnen gefallen hat: Normalerweise achten wir sehr auf diesen Aspekt und bemühen uns, flexibel zu sein und uns den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen.
Schließlich nehmen wir Ihre Anmerkung zur Schallisolation zur Kenntnis, die für uns ein nützlicher Anstoß ist, den Komfort der Struktur weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein Erlebnis zu bieten, das mehr Ihren Erwartungen entspricht.
Maria.