Sweet Home

La risposta del gestore:
Gent. Sig. Pulvirenti, sono molto basita nel leggere la sua recensione anche perché ci siamo salutare in modo molto amichevole e cordiale. Le chiedo scusa se in qualche modo si è sentita offesa da me, le assicuro che non era mia intenzione anche se sinceramente non ricordo di essere stata in qualche modo offensiva nei suoi riguardi. Come da condizioni prenotazione e da avviso nella struttura l'angolo cottura e le stoviglie vanno lasciate pulite ed in ordine come trovate al check in; al check out l'angolo cottura non si presentava così. Non vi era solo la macchinetta da caffè da lei citata ma anche le stoviglie ed io in tono molto pacato e gentile ho fatto notare ciò. Mi dispiace se a lei non è sembrato così ed ha frainteso. Mi ha risposto dicendomi che erano state lasciate tutte così a gocciolare di proposito e non ho dunque fatto ulteriori precisazioni in merito. Non ho addebitato alcun costo di pulizie. In quanto al giudizio su di me mi spiace molto anche perché cerco di essere con i miei ospiti sempre sorridente, Gentile e disponibile a qualsiasi richiesta. Cosa che ho fatto anche con lei nel momento in cui mi ha chiesto ed è stata accontentata di anticipare l'orario di check in in tarda mattinata, diversamente dell'orario stabilito. Nonostante ciò, quel giorno non si è presentata né ha risposto alle mie chiamate. Solo più tardi mi ha richiamato per chiedere scusa e fissare un ulteriore check in. In merito al giudizio non totalmente positivo sulla struttura le rammento che ha soggiornato a Milano durante la settimana della moda e varie fiere, periodo difficile per trovare un alloggio al medesimo costo del Week end standard senza maggiorazioni avendo a disposizione un appartamento ad uso esclusivo nuovo, confortevole, pulitissimo ed in ottima posizione per visitare la città o RHO FIERA. Mi spiace molto che ciò non aia stato da lei apprezzato. Cordiali saluti. SWEET HOME.