Top B&B Sicilia Provincia di Ragusa Ragusa Ragusa Inn

Ragusa Inn

Ottimo 8.4 / 10

(3)

Affittacamere | Via Cono, 52 - Ragusa | Zona: Centro

Cell. 333 4430389 - 327 7844636

Codice identificativo nazionale: IT088009B46GO8XFZB

Codice identificativo regionale: 19088009B461777

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Piace perché: in centro, economico, vicino stazione, nuovissimo, struttura di design, struttura di charme, colazione abbondante, panorama spettacolare, in riva al mare.

Animali Ammessi
Climatizzazione
Fuga Romantica
Televisione
Wifi Gratis
Per Famiglie
Per Affari
Phon in Camera
Riscaldamento

Dichiarate dal Gestore

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3 recensioni

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Struttura

Pulizia

Gestore

Posizione

Qualità/Prezzo

Colazione

Giudizio complessivo

8.4

3 recensioni

giuseppe

Ci siamo trovati benissimo, personale disponibile e preparato. Consigliato.

ha soggiornato dal 12/07/2024 al 14/07/2024

noreen

Abbiamo avuto un soggiorno molto piacevole al Ragusa Inn. La posizione era ottima. Era fresco e pulito. La doccia era fantastica. La colazione era tipicamente italiana - più dolce che salata.

ha soggiornato dal 30/09/2024 al 04/10/2024

gustavo

Il personale è inesistente. Ci è stato detto che prima di arrivare avremmo ricevuto un codice per entrare. Non solo non lo abbiamo ricevuto, ma all'orario di check-in (e prima) abbiamo chiamato i tre numeri disponibili senza ricevere risposta. Alle 18.20 (quasi mezz'ora dopo la nostra segnalazione di arrivo) è apparsa una signorina che, di fronte al nostro reclamo per la mancanza di attenzione, ha argomentato che 'l'arrivo era tra le 18:00 e le 19:00'. In sintesi, siamo arrivati stanchi con le valigie, cercando di contattare l'inn dal mezzogiorno per vedere se potevamo anticipare il check-in e anche così abbiamo dovuto aspettare davanti alla porta che ci aprissero. Un totale mancanza di rispetto verso il viaggiatore.

ha soggiornato dal 27/05/2024 al 28/05/2024

La risposta del gestore:
Signor Gustavo mi dispiace per il suo disappunto. Ci siamo scusati per non aver letto il messaggio e per non aver mandato il messaggio. Poiché trovandoci a 3 minuti a piedi stavamo attendendo il vostro arrivo. Nel suo commento non ha specificato che avete atteso 2/3 minuti circa dalla chiamata. Ci siamo scusati chiarendo che il B&B non ha una reception attiva 24h su 24 e che l' attesa di tre minuti sarebbe stata azzerata se come ci capita nella totalità dei casi i clienti chiamano prima. Mi spiace tanto che l'abbiate letta come una mancanza di rispetto quando si voleva fare l'opposto accogliendovi personalmente. Ci auguriamo di poterla riaverla come ospite e sicuramente potrà ricredersi. La ringraziamo per il suo feedback. Cordialmente Ragusa INN.