Sono stato per 2 volte in questa struttura nell'arco di un mese, naturalmente non ci andrò mai più, la ragazza che c'è in portineria è a dir poco maleducata ed arrogante, in famiglia siamo in 4 ho prenotato una tripla poichè mia figlia, avendo trovato casa a Trigoria avrebbe dormito nella sua abitazione, con rammarico devo dire che la portinaia non ha permesso che mia figlia mettesse piede nella struttura, non l'ha fatta scendere dalla macchina! che dire di più?? Struttura ambigua anche sulla colazione, la colazione non c'è! Manca il frigo in camera...non sono solito scrivere recensioni del genere ma non sopporto arroganza e maleducazione... rispondo algestore che dichiara" SE PRENOTA UNA CAMERA TRIPLA ( 3 ospiti) non si puo' introdurre con il quarto ospite nascosto in auto, nessuno a messo sua figlia in macchina a parte lei", è vero mia figlia era in macchina con me, sicuramente non nascosta, stava facendo il trasferimento presso la sua abitazione, le ho chiesto se potesse scendere prima di andare a casa sua e mi è stato detto "non può mettere nemmeno un piede a terra" forse l'ha dimenticato??? Mi spiace non sono certo io a mentire......
stayed from 09/09/2022 to 09/11/2022
The answer from the host:
Gentile cliente la ragazza che lei in termine spregiativo chiama "portinaia" fa solo il suo lavoro, che significa far rispettare le regole, in torto è lei, SE PRENOTA UNA CAMERA TRIPLA ( 3 ospiti) non si puo' introdurre con il quarto ospite nascosto in auto, nessuno a messo sua figlia in macchina a parte lei.
Sostiene di essere gia' stato nostro ospite e se torna significa che si è trovato bene, e questo ci rende felici, ma non la esonera a rispettare le regole a maggior ragione se sua figlia ha casa qui che motivo cè di questo accanimento.
Ci dispiace leggere le sue parole false e contradditorie solo per diffamarci come quanto parla della colazione un servizio che non offriamo quindi perchè citarlo, bho!
In conclusione il suo atteggiamento risulta ambiguo non certo il nostro.
Comunque grazie per averci scelto e sara' sempre il benvenuto presso la nostra struttura qualora ne avesse bisogno.
Saluti lo staff