Premetto che veniamo spesso e volentieri a Napoli e dovunque abbiamo soggiornato ci hanno trattato sempre stupendamente e sono stati sempre accoglienti e gentilissimi.
Ho scelto questa struttura perché accettava il bonus vacanza ma la prima sorpresa è stata un aumento di prezzo giustificato proprio per l'utilizzo del bonus. In ordine sparso poi: personale che fa il suo lavoro ma abbastanza freddo in generale (incontrata per strada la ragazza che ci ha accolto, mi sfugge il nome, neanche ci ha salutato, così come all'atto del pagamento tutto molto sbrigativo zero chiacchiere e fronzoli subito al sodo e arrivederci e grazie).
Questo lavoro richiede grande calore e nel caso non si fosse portati eviterei, soprattutto perché siamo in una città stupenda e il ricordo fa più di tutta la cornice.
La struttura è bella e in una posizione di tutto riguardo, non abbiamo usufruito della colazione pur essendoci (convenzionata con un bar proprio sotto la struttura, che non c'aveva convinto molto ma non avendola provata non possiamo esprimere giudizi).
Per quanto riguarda l'acqua calda in doccia ci mette un bel po' per arrivare ed è uno spreco perdere tutta quell'acqua. Pulizia impeccabile.
stayed from 09/24/2020 to 09/27/2020
The answer from the host:
Gentile Sig Pepe
Ci dispiace che abbia avuto questa impressione, siamo ben consapevoli che il calore e l'accoglienza vengono al primo posto. Se ha avuto questa sensazione siamo veramente sorpresi, devo pensare che abbiamo avuto un momento di calo di attenzione., mi scuso ancora. Mi conforta che la "sua sensazione " non la abbiano avuto le migliaia di persone che abbiamo accolto e che hanno recensito bene questo aspetto del nostro lavoro.
Sul tema del prezzo Lei era libero di rifiutare l'offerta, non la abbiamo certo costretta con la forza...
Cordialità
Francesco
La smorfia.